PRIVACYBELEID – BAĞLAMALLESSEN

Versie: 23-08-2026
Naam onderneming: DG Bağlama Muziekinstituut
KvK-nummer: 42134209
E-mailadres: baglama.dg@gmail.com
Telefoonnummer: 0624431619
Website: www.baglama-dg.nl
Leslocatie: Rijswijk, Zuid-Holland

Artikel 1 – Inleiding
DG Bağlama Muziekinstituut hecht veel waarde aan de bescherming van de persoonsgegevens van leerlingen, ouders en andere bezoekers van de website.

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten u heeft.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

Artikel 2 – Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

DG Bağlama Muziekinstituut
KvK-nummer: 42134209
E-mail: baglama.dg@gmail.com
Telefoon: 0624431619

Voor vragen over privacy en persoonsgegevens kunt u contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.

Artikel 3 – Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze website en onze diensten kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • voor- en achternaam;

  • e-mailadres;

  • telefoonnummer;

  • gegevens van de ouder of wettelijke vertegenwoordiger bij minderjarige leerlingen;

  • informatie over de geboekte lessen en het gekozen lespakket;

  • betalings- en transactiegegevens;

  • communicatie die u met ons voert, bijvoorbeeld per e-mail of WhatsApp;

  • gegevens die u zelf verstrekt bij het invullen van een formulier;

  • technische gegevens die automatisch worden verzameld wanneer u onze website gebruikt, zoals IP-adres, browser en apparaatgegevens;

  • gegevens over uw gebruik van onze website, voor zover cookies of vergelijkbare technieken hiervoor worden gebruikt.

Wij verzamelen niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven.

Artikel 4 – Persoonsgegevens van minderjarige leerlingen

Onze lessen kunnen ook worden gevolgd door minderjarige leerlingen.

Wanneer een leerling minderjarig is, kunnen wij persoonsgegevens verwerken van zowel de leerling als de ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Wij verwerken deze gegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor bijvoorbeeld:

  • het inschrijven van de leerling;

  • het plannen en uitvoeren van de lessen;

  • communicatie met de ouder of wettelijke vertegenwoordiger;

  • administratie en betaling;

  • het nakomen van wettelijke verplichtingen.

Wij vragen geen persoonsgegevens van minderjarige leerlingen die niet noodzakelijk zijn voor de dienstverlening.

Artikel 5 – Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  1. Het verwerken van inschrijvingen en boekingen.

  2. Het plannen en organiseren van bağlamalessen.

  3. Het communiceren met leerlingen en ouders/verzorgers.

  4. Het verwerken en controleren van betalingen.

  5. Het bijhouden van onze administratie.

  6. Het beantwoorden van vragen en verzoeken.

  7. Het behandelen van klachten.

  8. Het uitvoeren van onze overeenkomst met de leerling.

  9. Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale en administratieve verplichtingen.

  10. Het beveiligen en verbeteren van onze website.

  11. Het verzenden van informatie wanneer u daar toestemming voor heeft gegeven of wanneer dit op grond van de wet is toegestaan.

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 6 – Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.

Dit kan onder andere zijn:

Uitvoering van een overeenkomst

Wij hebben bepaalde gegevens nodig om de overeenkomst met u uit te voeren, bijvoorbeeld om uw lespakket te registreren, lessen te plannen en contact met u op te nemen.

Wettelijke verplichting

Sommige gegevens moeten wij bewaren omdat wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld voor onze financiële administratie.

Toestemming

Voor bepaalde verwerkingen vragen wij vooraf toestemming. U kunt een gegeven toestemming altijd weer intrekken.

Gerechtvaardigd belang

In bepaalde gevallen verwerken wij gegevens omdat dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering, bijvoorbeeld voor het beveiligen van onze website of het beantwoorden van vragen van bestaande klanten, voor zover uw belangen en rechten hierdoor niet zwaarder wegen.

Artikel 7 – Betalingen

Wanneer u via onze website een lespakket betaalt, wordt de betaling verwerkt via de betaalprovider die tijdens het afrekenen wordt aangeboden.

Betaalprovider: Stripe

De betaalprovider kan persoonsgegevens verwerken die noodzakelijk zijn om de betaling uit te voeren en te controleren.

Wij ontvangen doorgaans informatie over de status van uw betaling, maar niet uw volledige betaalkaartgegevens wanneer deze rechtstreeks door de betaalprovider worden verwerkt.

Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door de betaalprovider verwijzen wij naar het privacybeleid van de betreffende betaalprovider.

Artikel 8 – Boekingen en online formulieren

Wanneer u via onze website een lespakket boekt of een formulier invult, worden de gegevens die u verstrekt gebruikt om uw aanvraag of bestelling te verwerken.

Afhankelijk van het gebruikte systeem kunnen deze gegevens worden opgeslagen bij een externe dienstverlener.

Boekingssysteem/formulier: Hostinger

Deze dienstverlener verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de betreffende dienstverlening en overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

Artikel 9 – Communicatie

Wij kunnen contact met u opnemen via e-mail, telefoon of andere door u verstrekte contactgegevens.

Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn voor:

  • bevestiging van uw boeking;

  • informatie over uw lessen;

  • wijzigingen in de planning;

  • vragen over uw lespakket;

  • betalingsinformatie;

  • beantwoording van uw vragen;

  • behandeling van klachten.

Wanneer u ons zelf benadert, mogen wij uw contactgegevens gebruiken om op uw bericht te reageren.

Artikel 10 – WhatsApp en andere communicatiediensten

Wanneer u ervoor kiest om via WhatsApp of een andere externe communicatiedienst contact met ons op te nemen, kunnen uw persoonsgegevens worden verwerkt door de betreffende dienstverlener.

Wij adviseren u om via dergelijke diensten geen gevoelige persoonsgegevens te delen die niet noodzakelijk zijn voor uw vraag of de uitvoering van de lessen.

Gebruikte communicatiediensten: WhatsApp, e-mail, telefoon

Artikel 11 – Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren.

Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie kunnen bijvoorbeeld gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn worden bewaard.

Na afloop van de bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is vanwege een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang.

Artikel 12 – Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

  • onze betaalprovider;

  • hostingprovider;

  • boekings- of afsprakenplatform;

  • administratieve dienstverleners;

  • IT- en softwareleveranciers;

  • websitebeheerder;

  • partijen die noodzakelijk zijn voor het functioneren en beveiligen van onze website;

  • overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met dienstverleners die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst of maken wij andere passende afspraken over de bescherming van persoonsgegevens.

Artikel 13 – Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wij proberen persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te laten verwerken.

Wanneer wij gebruikmaken van een dienstverlener die persoonsgegevens buiten de EER verwerkt, zorgen wij ervoor dat een passende wettelijke grondslag en passende waarborgen aanwezig zijn, voor zover dit volgens de AVG vereist is.

Artikel 14 – Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor:

  • het goed laten functioneren van de website;

  • het onthouden van bepaalde voorkeuren;

  • het beveiligen van de website;

  • het meten van het gebruik van de website;

  • het verbeteren van onze dienstverlening.

Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij, indien wettelijk vereist, vooraf toestemming.

U kunt cookies via uw browserinstellingen beheren of verwijderen.

Indien onze website gebruikmaakt van specifieke analytische of marketingcookies, wordt hierover aanvullende informatie verstrekt via de cookie-instellingen of het cookiebeleid.

Artikel 15 – Google Analytics en andere analysetools

Indien wij gebruikmaken van Google Analytics of een vergelijkbare analysetool, kunnen gegevens over het gebruik van onze website worden verzameld.Wanneer voor het gebruik van een analysetool toestemming vereist is, wordt deze toestemming vooraf gevraagd.

Artikel 16 – Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Voorbeelden hiervan zijn:

  • beveiligde verbindingen op de website;

  • beperkte toegang tot persoonsgegevens;

  • sterke wachtwoorden en toegangsbeveiliging;

  • gebruik van betrouwbare software en dienstverleners;

  • het regelmatig controleren van beveiligingsmaatregelen.

Hoewel wij passende maatregelen nemen, kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen.

Artikel 17 – Uw privacyrechten

U heeft onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U kunt, afhankelijk van de omstandigheden:

  • inzage vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;

  • verzoeken om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren;

  • verzoeken om persoonsgegevens te verwijderen;

  • verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken;

  • bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;

  • verzoeken om uw persoonsgegevens over te dragen;

  • een eerder gegeven toestemming intrekken.

U kunt een verzoek indienen via:

E-mail: baglama.dg@gmail.com

Wij kunnen u vragen om voldoende informatie te verstrekken om uw identiteit te controleren voordat wij uw verzoek behandelen.

Artikel 18 – Reactietermijn

Wij proberen uw privacyverzoek zo snel mogelijk te behandelen.

In beginsel reageren wij binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Wanneer een verzoek complex is of wanneer wij meerdere verzoeken ontvangen, kan deze termijn onder voorwaarden worden verlengd.

Als dit het geval is, informeren wij u hierover.

Artikel 19 – Klacht over de verwerking van persoonsgegevens

Wanneer u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u eerst contact met ons opnemen via:

E-mail: baglama.dg@gmail.com

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet volgens de privacywetgeving worden verwerkt.

Artikel 20 – Foto's en video's

Tijdens lessen of activiteiten kunnen foto's of video's worden gemaakt.

Wij gebruiken herkenbare foto's of video's van leerlingen niet voor reclame, sociale media of andere commerciële doeleinden zonder daarvoor benodigde toestemming.

Voor minderjarige leerlingen vragen wij toestemming aan de ouder of wettelijke vertegenwoordiger wanneer dit wettelijk vereist is.

Een gegeven toestemming kan worden ingetrokken.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van het gebruik dat vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

Artikel 21 – Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of de toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd.

Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij u hierover informeren wanneer dit wettelijk vereist is.

Artikel 22 – Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken?

Neem dan contact met ons op:

DG Bağlama Muziekinstituut
KvK-nummer: 42134209
E-mail: baglama.dg@gmail.com
Telefoon: 0624431619
Website: www.baglama-dg.nl
Leslocatie: Rijswijk, Zuid-Holland

Einde privacybeleid