ALGEMENE VOORWAARDEN
Versie: 23-08-2026
Naam onderneming: DG Bağlama Muziekinstituut
KvK-nummer: 42134209
E-mailadres: baglama.dg@gmail.com
Telefoonnummer: 0624431619
Klachten e-mailadres: baglama.dg@gmail.com
Website: www.baglama-dg.nl
Leslocatie: Rijswijk, Zuid-Holland
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Docent: DG Bağlama Muziekinstituut, de aanbieder van bağlamalessen.
Leerling: de persoon die een bağlamales of lespakket afneemt.
Ouder/verzorger: de ouder of wettelijke vertegenwoordiger van een minderjarige leerling.
Les: een geplande bağlamales die onderdeel uitmaakt van een lespakket.
Lespakket: een pakket bağlamalessen met een vooraf bepaalde looptijd van 5 of 10 maanden.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen de docent en de leerling voor het volgen van een lespakket.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de docent en de leerling met betrekking tot bağlamalessen en lespakketten.
Door het boeken van een lespakket verklaart de leerling akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
De algemene voorwaarden worden vóór of tijdens het bestelproces aan de leerling beschikbaar gesteld.
De leerling krijgt de mogelijkheid om de algemene voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst te lezen en te bewaren.
Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden in strijd is met dwingend recht, blijft de wettelijke regeling van toepassing.
Artikel 3 – Lespakketten
De docent biedt lespakketten aan met een looptijd van 5 maanden of 10 maanden.
Een lespakket wordt als één geheel aangeboden en aangeschaft. De leerling koopt geen afzonderlijke lessen.
Bij het aanschaffen van een lespakket wordt gedurende de overeengekomen looptijd een plaats voor de leerling gereserveerd in het lesprogramma.
Het aantal lessen, de duur van iedere les, de frequentie, de startdatum en de prijs van het gekozen lespakket worden vóór het sluiten van de overeenkomst aan de leerling vermeld.
De looptijd van het lespakket begint op de overeengekomen startdatum.
Het lespakket eindigt automatisch na afloop van de overeengekomen looptijd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Het lespakket wordt niet automatisch verlengd.
Artikel 4 – Boeking en totstandkoming van de overeenkomst
De leerling kan een lespakket via de website boeken.
De overeenkomst komt tot stand nadat de leerling de bestelling heeft afgerond en de bestelling door de docent of het gebruikte boekingssysteem is bevestigd.
De leerling ontvangt een bevestiging van de bestelling op het opgegeven e-mailadres.
De leerling is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en actuele gegevens.
Voor minderjarige leerlingen wordt de overeenkomst aangegaan door de ouder of wettelijke vertegenwoordiger, voor zover dit wettelijk vereist is.
Artikel 5 – Prijs en betaling
De prijs van het gekozen lespakket wordt vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.
De leerling is het volledige bedrag van het gekozen lespakket verschuldigd, tenzij vooraf uitdrukkelijk een betaling in termijnen is overeengekomen.
Het niet bijwonen van één of meerdere lessen ontslaat de leerling niet van de betalingsverplichting voor het gekozen lespakket.
De prijs van een reeds gekocht lespakket wordt gedurende de overeengekomen looptijd niet verhoogd.
Indien een betaling niet of niet tijdig wordt voldaan, kan de docent de leerling hierover een betalingsherinnering sturen en, voor zover wettelijk toegestaan, de uitvoering van de overeenkomst opschorten.
Artikel 6 – Vakantie, ziekte en persoonlijke verhindering
Het lespakket is gebaseerd op een vooraf gereserveerde plaats in het lesprogramma gedurende de overeengekomen looptijd.
Vakantie van de leerling geeft geen recht op terugbetaling, korting, verlenging van het lespakket of automatische inhaal van gemiste lessen.
Ziekte van de leerling geeft geen recht op terugbetaling, korting, verlenging van het lespakket of automatische inhaal van gemiste lessen.
Hetzelfde geldt voor andere persoonlijke omstandigheden waardoor de leerling een les niet kan bijwonen, waaronder werk, school, studie, familieomstandigheden, persoonlijke afspraken of vervoerproblemen.
Een gemiste les wordt niet omgezet in een tegoed.
Een gemiste les wordt niet toegevoegd aan het einde van het lespakket.
De looptijd van het lespakket wordt niet verlengd vanwege afwezigheid van de leerling.
De leerling wordt verzocht een afwezigheid zo spoedig mogelijk aan de docent te melden. Een dergelijke melding geeft echter geen recht op terugbetaling, korting, verlenging of automatische inhaal van de gemiste les.
De docent kan in uitzonderlijke omstandigheden vrijwillig een passende oplossing aanbieden. Een dergelijke uitzondering is een eenmalige tegemoetkoming en geeft geen recht op dezelfde behandeling in toekomstige situaties.
Artikel 7 – Tussentijds stoppen
Een 5- of 10-maandenpakket wordt aangegaan voor de overeengekomen looptijd.
Het enkele feit dat de leerling niet langer gebruik wil maken van de lessen, geeft geen automatisch recht op terugbetaling.
Het niet meer bijwonen van lessen betekent niet automatisch dat de overeenkomst wordt beëindigd of dat een eventuele betalingsverplichting vervalt.
Indien de leerling tussentijds wil stoppen, kan de leerling hierover contact opnemen met de docent.
Een eventuele beëindiging met terugbetaling is alleen mogelijk indien de docent hiermee instemt of indien de leerling hier op grond van de wet recht op heeft.
Dit artikel beperkt geen wettelijke rechten van de leerling.
Artikel 8 – Wettelijke bedenktijd bij online aankoop
Wanneer een consument online een lespakket aanschaft, geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. AAutoriteit Consument & Markt+1
De bedenktijd begint na het sluiten van de overeenkomst.
De leerling kan tijdens deze wettelijke bedenktijd gebruikmaken van het herroepingsrecht, voor zover dit recht op de overeenkomst van toepassing is.
Het wettelijke herroepingsrecht staat los van de regels in deze algemene voorwaarden over gemiste lessen wegens ziekte, vakantie of andere persoonlijke omstandigheden.
Indien de leerling uitdrukkelijk verzoekt om de lessen al tijdens de bedenktijd te laten beginnen, wordt de leerling vóór de start geïnformeerd over de gevolgen daarvan.
Indien de leerling tijdens de bedenktijd gebruikmaakt van het herroepingsrecht nadat de dienstverlening op uitdrukkelijk verzoek van de leerling is begonnen, kan de leerling een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor het gedeelte van de dienstverlening dat al is uitgevoerd, voor zover dit wettelijk is toegestaan. AAutoriteit Consument & Markt
Indien de leerling gebruik wil maken van het wettelijke herroepingsrecht, kan dit worden gemeld via:
E-mail: baglama.dg@gmail.com
De wettelijke regels over herroeping en terugbetaling blijven altijd van toepassing.
Artikel 9 – Planning en aanwezigheid
De lessen worden volgens een vooraf afgesproken planning gegeven.
De leerling dient op tijd aanwezig te zijn op de afgesproken leslocatie.
Wanneer een leerling te laat komt, wordt de gemiste tijd in beginsel niet aan het einde van de les toegevoegd.
Wanneer de leerling niet verschijnt, wordt de les als gemist beschouwd.
Voor gemiste lessen geldt het bepaalde in artikel 6.
Artikel 10 – Verplaatsen van lessen
Een leerling kan een geplande les niet zelfstandig naar een andere datum verplaatsen.
Een verzoek om een les te verplaatsen kan uitsluitend in overleg met de docent worden gedaan.
De docent kan, indien de planning dit toelaat, besluiten een les te verplaatsen.
Het verplaatsen van een les is geen automatisch recht van de leerling.
Bij ziekte, vakantie of andere persoonlijke verhindering geldt het bepaalde in artikel 6.
Artikel 11 – Annulering door de docent
Indien de docent door ziekte of een andere omstandigheid niet in staat is een geplande les te verzorgen, wordt de leerling zo snel mogelijk geïnformeerd.
De docent zal proberen de betreffende les op een ander moment in te halen.
Indien een vervangende les niet mogelijk is, wordt voor de niet-geleverde les een passende oplossing geboden.
Indien een reeds betaalde les definitief niet wordt gegeven en niet kan worden ingehaald, heeft de leerling recht op terugbetaling van het voor die niet-geleverde les verschuldigde bedrag, voor zover dit wettelijk vereist is.
Artikel 12 – Leslocatie
De lessen worden gegeven in Rijswijk, Zuid-Holland.
De exacte locatie van de lessen wordt bij of na het boeken aan de leerling verstrekt.
De docent kan de leslocatie wijzigen wanneer dit noodzakelijk is.
Indien mogelijk wordt de leerling vooraf over een wijziging van de leslocatie geïnformeerd.
Artikel 13 – Minderjarige leerlingen
Minderjarige leerlingen kunnen deelnemen aan de bağlamalessen via hun ouder of wettelijke vertegenwoordiger, voor zover dit wettelijk vereist is.
De ouder of wettelijke vertegenwoordiger is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste gegevens en het voldoen van de betalingsverplichtingen.
De docent verzorgt muziekonderwijs en biedt geen kinderopvang.
De ouder of wettelijke vertegenwoordiger is verantwoordelijk voor het brengen en ophalen van de minderjarige leerling buiten de afgesproken lestijd.
Artikel 14 – Instrumenten en persoonlijke eigendommen
Indien de leerling een eigen bağlama gebruikt, is de leerling zelf verantwoordelijk voor het instrument.
Indien de docent een instrument ter beschikking stelt, dient de leerling hiermee zorgvuldig om te gaan.
Schade die door opzettelijk of bewust roekeloos handelen van de leerling wordt veroorzaakt, kan voor zover wettelijk toegestaan op de leerling of diens wettelijke vertegenwoordiger worden verhaald.
De docent is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de leerling, behalve voor zover de wet anders bepaalt.
Artikel 15 – Lesmateriaal en intellectueel eigendom
Lesmateriaal dat door de docent wordt verstrekt, is bedoeld voor persoonlijk gebruik door de leerling.
Het is niet toegestaan om door de docent ontwikkeld lesmateriaal zonder voorafgaande toestemming te verkopen, commercieel te verspreiden of openbaar te maken.
De intellectuele eigendomsrechten op door de docent zelf ontwikkeld lesmateriaal blijven bij de docent, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 16 – Foto's, video's en opnames
Tijdens lessen of activiteiten kunnen foto's of video's worden gemaakt.
Herkenbare foto's of video's van leerlingen worden niet voor promotionele of commerciële doeleinden gebruikt zonder de daarvoor benodigde toestemming, indien die toestemming wettelijk vereist is.
Voor minderjarige leerlingen wordt toestemming gevraagd aan de ouder of wettelijke vertegenwoordiger wanneer dit wettelijk vereist is.
Artikel 17 – Privacy
De docent verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.
Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor het verwerken van boekingen en betalingen, het plannen en uitvoeren van lessen, communicatie, administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in het privacybeleid op de website.
Privacybeleid: Klik hier voor het privacybeleid
Artikel 18 – Klachten
Klachten over de dienstverlening kunnen worden ingediend via:
E-mailadres: baglama.dg@gmail.com
De leerling wordt verzocht een klacht zo spoedig mogelijk na ontdekking van het probleem te melden.
De docent zal de klacht binnen een redelijke termijn behandelen en proberen samen met de leerling tot een passende oplossing te komen.
Het indienen van een klacht schort een betalingsverplichting niet automatisch op.
Artikel 19 – Aansprakelijkheid
De docent verzorgt de lessen naar beste inzicht en vermogen.
De docent is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de leerling aanwijzingen niet opvolgt of onzorgvuldig met instrumenten of andere materialen omgaat, voor zover wettelijk toegestaan.
De docent is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de leerling, voor zover de wet geen aansprakelijkheid voorschrijft.
Iedere beperking van aansprakelijkheid geldt uitsluitend voor zover deze wettelijk is toegestaan.
Wettelijke rechten van consumenten blijven volledig van kracht.
Artikel 20 – Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan een omstandigheid waardoor de docent redelijkerwijs niet in staat is een les te verzorgen en die niet aan de docent kan worden toegerekend.
Bij overmacht wordt de leerling zo snel mogelijk geïnformeerd.
Indien mogelijk wordt een vervangende les aangeboden.
Indien een les definitief niet kan worden gegeven, wordt een passende oplossing geboden.
Artikel 21 – Wijziging van de algemene voorwaarden
De docent kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is vanwege wijzigingen in wet- en regelgeving of de dienstverlening.
Wijzigingen worden aan de leerling meegedeeld wanneer dit wettelijk vereist is.
Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven in beginsel de voorwaarden gelden die van toepassing waren bij het sluiten van de overeenkomst, tenzij de wet anders bepaalt.
Artikel 22 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen de docent en de leerling is Nederlands recht van toepassing.
Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Voor consumenten gelden de wettelijke regels over de bevoegde rechter.
Artikel 23 – Slotbepaling
Indien één of meer bepalingen uit deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
De betreffende bepaling wordt vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Einde algemene voorwaarden